A proteção de seus dados é muito importante para nós.
Esta é a Política de Privacidade da Fauna Brazil e aqui explicamos como tratamos os dados que estabelecimentos comerciais, na figura de seu representante legal, (“Estabelecimentos”) e usuários finais (“Usuários”), fornecem para nós.
Ao clicar na caixa “Li e Aceito os Termos Dessa Política de Privacidade” ou semelhante, entenderemos que você está de acordo com os termos aqui determinados. Sugerimos, portanto, que você leia com atenção esse documento.
Esta Política de Privacidade (“Política”) dispõe sobre o tratamento de informações pessoais, ou outras informações (em conjunto “Informações”) fornecidas por Estabelecimentos e Usuários ao navegar, acessar e/ou utilizar nosso website faunabrazil.com.br, de propriedade da FAUNA BRAZIL MODA NATURAL, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 15.446.261/0001-07, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, na Av. Ibirapuera, 3103 Indianópolis, São Paulo – CEP 04029-902.
Entenda como a Fauna Brazil armazena, utiliza e protege suas informações pessoais quando o Estabelecimento ou o Usuário navega e utiliza o Site.
- Estamos comprometidos com a segurança das suas Informações
A Fauna Brazil protege as Informações dos Estabelecimentos e Usuários que navegam, acessam ou utilizam o Site para utilizar os serviços de (i) intermediação, (ii) processamento e (iii) gateway de pagamentos (“Serviços”) prestados pela Fauna Brazil nos termos da legislação aplicável e de acordo com o disposto nesta Política.
A Fauna Brazil está comprometida com a segurança das Informações dos Estabelecimentos e dos Usuários durante todo o processo de navegação, utilização dos Serviços e envio de solicitação de suporte à Fauna Brazil. Por isso, as Informações tanto de Estabelecimentos como de Usuários são mantidas no mais estrito sigilo e não são vendidas, trocadas ou divulgadas a quaisquer terceiros, salvo nas hipóteses expressamente estabelecidas nesta Política.
Não coletamos ou conscientemente solicitamos Informações de menores de 18 (dezoito) anos. Usuários menores de 18 (dezoito) anos não devem nos enviar Informações por meio do nosso Site. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Informações de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos, iremos desconsiderar as Informações fornecidas e não as manteremos em nossas bases.
- Informações coletadas
Estabelecimentos e Usuários, ao aceitar os termos desta Política, concordam expressamente em fornecer apenas Informações verdadeiras, atuais e precisas e em não deturpar a sua identidade ou suas Informações bancárias de qualquer forma no acesso e na utilização do Site e/ou dos Serviços. 2.1 Quais Informações coletamos quando um Estabelecimento ou um Usuário visita e navega em nosso Site?
Mesmo que não esteja cadastrado ou logado, ao visitar e navegar no Site, nós poderemos receber Informações sobre o dispositivo (móvel ou computador), coletar endereços de IP (Internet Protocol) e outras Informações que os navegadores de internet normalmente tornam disponíveis, tais como as páginas visitadas, a duração da visita, caminhos de visualização do site, tipo de navegador e geolocalização, a fim de conhecer os Estabelecimentos e os Usuários e melhorar nossos produtos.
2.2 Quais Informações coletamos quando um Estabelecimento se cadastra em nosso Site?
Coletamos Informações como nome, sobrenome, CPF, e-mail, telefone celular (todos referentes ao representante legal do Estabelecimento), bem como nome, CNPJ, endereço e website do Estabelecimento.
2.3 Quais Informações dos Usuários coletamos (i) por meio dos Estabelecimentos ou (ii) diretamente no Site para prestação dos Serviços e prevenção à fraude?
Dos Usuários, pessoas físicas e jurídicas, coletamos nome, sobrenome (no caso de pessoas físicas), CPF/CNPJ, e-mail, endereço, telefone, os dados de cartão de crédito e de contas bancárias (a depender do tipo de transação), os quais podem ser compartilhados com empresas que prestam serviços de antifraude, bancos ou adquirentes de cartão de crédito para prestação dos Serviços.
2.4 Quais Informações coletamos quando um Usuário registra uma reclamação em nosso Site?
Coletamos Informações essenciais para a Fauna Brazil entrar em contato com o Estabelecimento ou o Usuário, tais como nome e-mail, telefone e endereço, bem como informações relevantes sobre o conteúdo de sua solicitação de suporte para identificarmos a melhor forma de ajudá-lo.
- Ao acessar e utilizar o Site e nos enviar seus dados pessoais, os Estabelecimentos e os Usuários concordam com a transferência, armazenamento e processamento de suas Informações no formato exposto nesta Política. Nós tomamos todos os cuidados necessários para garantir que os seus dados sejam tratados de modo seguro e nos termos desta Política.
- O que fazemos com as Informações que coletamos?
Nós apenas coletamos, armazenamos, processamos e/ou utilizamos as suas Informações para as finalidades descritas nesta Política.
Coletamos suas Informações para os fins de prestar os Serviços, analisar a experiência de Estabelecimentos e de Usuários, prevenir fraude, enviar marketing do Site, bem como o cumprimento de outras obrigações legais e regulatórias impostas à Fauna Brazil em operações próprias.
- Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos informções e dados. - Entenda os mecanismos que disponibilizamos para proteger seus direitos
Você possui direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos mecanismos, detalhados abaixo, para que os representantes legais dos Estabelecimentos e os Usuários tenham clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitação.
• Confirme e acesse suas Informações: Você poderá requisitar detalhes e/ou cópia das Informações a seu respeito guardadas por nós. Basta acessar https://faunabrazil.com.br/minha-conta
• Caso queira, você pode revogar consentimentos, eliminar, bloquear ou pedir a anonimização de seus dados: Você poderá revogar o seu consentimento, sempre que o tratamento de dados pessoais se basear em consentimento nos termos da Lei nº 13.709/2018, solicitar a exclusão de suas Informações ou desativar a sua conta a qualquer momento, nos termos da lei. A revogação do consentimento implicará a exclusão de todos os dados pessoais, exceto (i) os dados anonimizados e (ii) os dados necessários a Fauna Brazil e/ou a terceiros envolvidos na prestação dos Serviços para fins de defesa judicial, arbitral ou administrativa, bem como para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Armazenaremos seu histórico: Você poderá entrar em contato com a Fauna Brazil assim como nós estamos autorizados a entrar em contato com você, para que você possa acessar certas funcionalidades de nossos Serviços, tirar dúvidas do Site, fazer reclamações ou sugestões, por meio do e-mail suporte@faunabrazil.com.br, telefones informados por você ou aplicativos de mensagens instantâneas. As conversas serão armazenadas por nós e poderemos utilizar seu conteúdo como meio de prova em juízo, para a prestação de nossos Serviços, ou nas demais hipóteses previstas em lei.
- Como utilizamos cookies e web beacons?
Cookies: Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo ou computador do usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso ao Site. Os cookies ajudam a analisar o tráfico de internet ou nos permite saber quando o usuário visitou um site específico, bem como promover remarketing, análises de fraude e risco e melhor conhecimento do usuário. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela Informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
Web beacon: O Web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o comportamento do usuário com diferentes sites ou servidores da web.
Ferramentas de analytics: Nós usamos ferramentas de analytics para melhorar o Site e os Serviços. Essas ferramentas podem coletar informações tais como: a forma como os Estabelecimentos e os Usuários visitam este Site, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, e outros sites que foram visitados antes da sua vinda a este Site.
- Segurança da Internet
Nós nos esforçamos para proteger as Informações que guardarmos em nossos registros, contudo, nós não podemos garantir a mais completa segurança. O acesso ou uso não autorizado, a falha do hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das Informações de Estabelecimento ou de Usuário a qualquer tempo.
Destacamos que a transmissão de Informações pela internet não é completamente segura por diversos fatores, incluindo fatores de rede e de operação, e a Fauna Brazil não tem como garantir a completa segurança dos dados transmitidos pelos Estabelecimentos e Usuários. Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger as suas Informações, nós não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos ao nosso site. Qualquer transmissão é de exclusiva responsabilidade dos Estabelecimentos e dos Usuários, os quais, ao concordar com esta Política reconhecem e assumem expressamente tal responsabilidade.
Uma vez recebidas Informações pelo Site, nós nos comprometemos a assegurar que tais estarão seguras no ambiente do Site. Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizada das Informações de Estabelecimentos e de Usuários, nós implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para assegurar e proteger as Informações que coletamos.
Guardamos a data e horário de acesso ao Site a e relacionada a um determinado endereço IP por, no mínimo, 6 (seis) meses para cumprimento de obrigação legal.
